Technical FAQ
- 逆变器
- 监控
- 系统应用
- 错误代码与故障处理
逆变器
问爱士惟逆变器对应用环境有何要求？
答爱士惟全系列逆变器防护等级IP65，工作湿度范围0-100%, 工作温度范围-25度到60度，可以应用于各种严酷的工作环境。
问逆变器带有直流开关吗？
答逆变器的直流开关是选配的，对于中国市场，爱士惟逆变器标配直流开关，带有直流开关的逆变器在逆变器与组件之间不需要额外配置直流断路器，客户可以减少直流侧投入。
问爱士惟生产的是哪种逆变器？
答爱士惟仅生产非隔离型逆变器并网逆变器。非隔离型逆变器是市场上应用最为广泛，与隔离型逆变器相比，具有成本低、体积小、重量轻、效率高等优势。
问爱士惟是否生产储能逆变器
答爱士惟仅生产非隔离型的光伏并网逆变器，目前没有离网型或者储能型逆变器的产品。
监控
问ZeverCloud中多个用户可以监控同一个光伏电站吗？
答可以，电站创建者可以将电站分享给任意ZeverCloud用户，并设置该用户的使用权限。
问我购买的ZeverCom为什么没有配置电源
答ZeverCom在没有外接电源时，可以通过通讯线从逆变器取电工作，通讯线最大距离20米。如果通讯线路超过20米，客户可以购置带有外部充电器的ZeverCom或者自行购买外置电源供电。
问爱士惟逆变器兼容哪些第三方的数据采集器
答爱士惟逆变器兼容Solarman与Solarlog的数据采集系统。
问爱士惟产品在无网络的地区是否可以实现监控
答爱士惟数据采集器ZeverCom/ZeverCloud需要internet连接将监控数据上传到ZeverCloud云端服务器，来实现电站的远程/本地监控，对于无网络的地区，客户可以使用3G/4G路由器提供网络实现监控。 或者使用兼容爱士惟逆变器的第三方监控厂家Solarlog/Solarman的GPRS功能实现系统监控。
问爱士惟监控方案？
答爱士惟监控方案由数据采集器与监控软件两部分构成。数据采集器负责采集逆变器的运行信息，通过网络上传到云端服务器，通过监控软件实现电站的监控。 爱士惟的数据采集器有： Combox :家用，集成在Zeverlution系列单相机内部，逆变器可直接联网。 ZeverCom：家用，最多连接5台逆变器。 ZeverManager：商用，最多连接50台逆变器。 爱士惟的监控软件为ZeverCloud，该软件免费使用，网址为www.zevercloud.com。
系统应用
问爱士惟逆变器可以实现防逆流的控制吗？
答可以，客户需要安装智能电表SDM630和数据采集器ZeverCom/ZeverManager，通过对爱士惟数据采集器的设置，可以实现数据采集器与SDM630的通讯和对逆变器功率控制的功能，来自动实现防逆流功能。
问逆变器是否可以实现有功和无功功率控制？
答可以，客户需要通过爱士惟的数据采集器来设置，详细信息可以参阅数据采集器的使用手册。
问逆变器直流侧可以过配吗？
答可以，直流侧的组件功率可以大于逆变器的交流输出功率。对于过配的百分比需要综合考虑电站的气候情况。安装方式等信息。通常情况下，对于光照条件较差的地区，组件可以过配20%左右。
问薄膜组件是否可以与爱士惟逆变器连接？
答对于需要正极或者负极接地的薄膜组件，不能与爱士惟逆变器配合使用。 爱士惟逆变器通常用于连接晶硅组件，客户如果需要使用薄膜组件，需要与组件厂商确认其组件时候可以连接非隔离型光伏并网逆变器。
问我的组件如何与逆变器配置？
答客户可以使用爱士惟免费电站配置软件ZeverPlan（www.zeverplan.com）来计算组件的连接方式以及预计电站的发电量。该软件仅可在网页上使用，无单机版。
错误代码与故障处理
问可恢复故障——错误代码6应对措施
答•检查光伏组串开路电压，确保低于逆变器的最大直流输入电压； 如果输入电压在允许范围内，而仍存在故障，则内部电路可能受损，请联系服务部门
问可恢复故障——错误代码33应对措施
答检查电网频率，观察重大波动发生频率。 如果故障由于频繁波动造成，在通知公共电力供应商之后尝试修改工作参数。
问可恢复故障——错误代码34应对措施
答检查逆变器上的电网电压和电网接线。 检查逆变器连接点处电网电压。 如果因当地电网条件导致电网电压超过允许范围，在通知公共电力供应商之后尝试修改检测的运行范围。 如果电网电压在允许范围内且故障仍存在，请联系服务部门。
问可恢复故障——错误代码35应对措施
答检查配电箱内保险丝和电网断路器。 检查电网电压和电网的可用性。 检查交流电缆和逆变器上的电网连接。 如果仍显示此故障，请联系服务部门。
问可恢复故障——错误代码36应对措施
答确保逆变器接地牢固。 目测检查所有光伏电缆和模块。 如果仍显示此故障，请联系服务部门。
问可恢复故障——错误代码37应对措施
答检查光伏组串开路电压，确保低于逆变器的最大直流输入电压。 如果输入电压在允许范围内而故障仍存在，请联系服务部门。
问可恢复故障——错误代码38应对措施
答检查光伏组串对地绝缘阻抗，确保对地绝缘阻抗大于1MOhm；如若不符，目测检查所有光伏电缆和模块； 确保逆变器接地牢固。 如果仍显示此故障，请联系服务部门。
问可恢复故障——错误代码40应对措施
答检查散热器气流是否受阻。 检查逆变器周围环境温度是否过高。
问可恢复故障——错误代码41、42、43、44、45应对措施
答从电网和光伏组串上切断逆变器，待3 分钟后重新连接。 如果仍显示此故障，请联系服务部门。
问可恢复故障——错误代码46应对措施
答检查阵列开路电压，确保低于逆变器的最大直流输入电压。 如果输入电压在允许范围内，而仍存在故障，则内部电路可能受损，请联系服务部门.
问可恢复故障——错误代码49应对措施
答检查逆变器底部配电箱中的PV1-SPD信号线是否脱落。 如果故障仍然存在，请联系服务人员。
问可恢复故障——错误代码51应对措施
答检查逆变器底部配电箱中的保险丝是否损坏。如有损坏， 请联系联系服务人员购买保险丝。
问永久性故障——错误代码1、2、3、4、5、6、8、9、10、11、39应对措施
答从公共电网和光伏组串上切断逆变器，待3 分钟后重新连接。如果故障仍存在，请联系服务部门。
